In de gezondheidszorg bestaat altijd een spanningsveld tussen enerzijds de privacywetgeving en anderzijds maximale zorgverlening aan de patiënt. Hieronder wordt beschreven welke soorten persoonlijke informatie wij ontvangen en verzamelen en welke maatregelen wij nemen om de persoonlijke gegevens te beveiligen.
Privacyverklaring
Medisch Centrum Jan van Goyen hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy, ook als u onze website bezoekt.
MC JvG heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
De persoonlijke gegevens die u via de website van MC JvG invult worden uitsluitend gebruikt om feedback en klachten af te handelen of om aanmeldingen voor diensten, evenementen of bijeenkomsten te registreren. Dit gaat dan om namen, adressen, geboortedatum, patiëntnummers, inhoudelijke klachten en andere gevraagde gegevens.
Uw gegevens worden niet voor andere dan de hierboven omschreven beschreven doeleinden gebruikt en worden nooit aan derden ter beschikking gesteld, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn of u daarvoor uitdrukkelijk (schriftelijk) toestemming heeft gegeven.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met medische gegevens van patiënten, hoe wij de vertrouwelijkheid van deze gegevens waarborgen en welke rechten u als patiënt heeft ten aanzien van deze gegevens verwijzen wij u naar de privacyverklaring patiëntgegevens.
Met de komst van de nieuwe privacywet Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) per 25 mei 2018 zijn privacy rechten uitgebreid.
Beeld & geluidopnames
Om de privacy van de patiënten en medewerkers te kunnen waarborgen is voor het maken van opnamen in en rondom het gebouw van Medisch Centrum Jan van Goyen van tevoren toestemming en begeleiding nodig van de coördinator marketing & communicatie. Onder opnamen worden alle vormen van geluid- en/of beeldregistratie verstaan.
Autoscriber
Bij MC JvG maken wij gebruik van Autoscriber, een AI-tool voor transcriptie (het omzetten van gesproken taal naar geschreven tekst) om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren. Deze technologie stelt onze artsen in staat om meer tijd te besteden aan het persoonlijke contact met patiënten u en vermindert de administratieve last aanzienlijk. Wij vinden het belangrijk om u goed te informeren over het gebruik van deze technologie en wat dit voor u betekent.
Waarom gebruiken wij Autoscriber?
Autoscriber helpt ons om gesprekken tussen u en uw arts zorgvuldig nauwkeurig vast te leggen. Dit zorgt voor een duidelijke en gedetailleerde medische documentatie, wat bijdraagt aan een betere zorgkwaliteit. Onze artsen controleren en valideren altijd de gegenereerde transcripties om ervoor te zorgen dat de informatie correct en volledig is.
Welke gegevens worden verwerkt en hoe zijn deze beveiligd?
Tijdens het gebruik van Autoscriber worden medische gegevens verwerkt, zoals de inhoud van gesprekken tussen arts en patiënt. Deze gegevens worden beveiligd opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Wij gaan zorgvuldig met deze informatie om:
• Gegevens worden beveiligd opgeslagen
• Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang
• Wij bewaren medische gegevens volgens de wettelijke bewaartermijnen (in de regel tot 20 jaar)
Toestemming van de patiënt
In de afspraakbevestiging worden patiënten geïnformeerd over het gebruik van Autoscriber. Wilt u liever niet dat Autoscriber wordt gebruikt tijdens uw afspraak? Dan kunt u dit eenvoudig aangeven bij de arts aan het begin van het gesprek. Het gebruik wordt dan direct gestopt.
Wat betekent dit voor u?
Het gebruik van Autoscriber zorgt ervoor dat onze artsen meer tijd kunnen besteden aan het directe contact met u als patiënt, wat leidt tot een persoonlijker en effectiever consult. Daarnaast wordt de administratieve last voor de artsen verminderd, wat de algehele efficiëntie van onze zorgverlening ten goede komt.
Wet en Regelgeving
Bij het gebruik van Autoscriber houden wij ons aan de geldende wet- en regelgeving zoals:
• AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
• WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst)
• Richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens
• Relevante eisen rondom het gebruik van AI
Vragen?
Heeft u vragen, klachten of opmerkingen over deze privacyverklaring of de privacyverklaring patiëntgegevens, of heeft u bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u dit kenbaar maken bij de klachtenfunctionaris van MC JvG (klachten@jvg.nl).